タクシーから学ぶ「専門技術」以外の重要性!?

　こんばんわ

昨日はフェイスブックの投稿のシェアにご協力くださった皆様

また、「いいね」を押してくださった皆様

本当にありがとうございます

　お陰様で

とっても嬉しい気持ちで

8月をスタートさせて頂いております♪

　先日受講をした

SFMA LevelⅡなどにおいてもそうですが

「専門的な知識や技術を生かせるかどうか？」は

やはり「思考力」が鍵となりますし

＊距骨を調整中

　その「思考力」を用いて

高めた専門技術や知識を

お客様にとっての「価値」に変換が出来るかどうかが

最も重要なポイントです

　そうなってくると

そもそも「お客様が求めている価値」ってなんなの？

ということが考えられないと

どれだけ専門技術や知識を高めた所で

お客様に喜んで頂く事も出来なければ

対価を得ることも出来ません

　ちょっと話が変わりますが

僕がタクシーに乗った時に一番嫌なのが

行き先を告げた後に

「お客さん　○○通りから入って、〇〇通りで良いですか？」

という類の質問

　そもそも道を知らないから

安全に、早く辿りつける様にタクシーを使っている訳で

そんなん聞かれても・・・・・・と毎回思いながら

「道が分からないのでお任せします」と答えます

　これって

トレーナーの仕事で例えると

「姿勢とか腰痛の改善をしたい」と

お越しくださったお客様に対して

「初めに距腿関節の背屈制限を改善して

その後に仙腸関節と胸椎の動きを出して

同時に肋骨の内旋を促していく形でイイですか？」

と聞いているのと対して変わりはないですよね？

　仮に乗せたお客さんが

日頃から車を運転する人で、こだわりの道がある方も

いらっしゃるかとは思いますが、どの様な場合にせよ

「その場所でしたら、〇〇通りから入って、〇〇通りで行くのが

今の時間帯でしたら一番早く着けると思いますが

宜しいですか？」と聞けば

　道を知らない人は、それが一番早く着くなら

それでお願いしますとなるでしょうし

道にこだわりがある人なら

「いや、〇〇通りから行って貰っても良いかな」と

なると思うんですよ

　他に重要な要素としては

「目的地までかかる時間」以外に「金額」も関係してきますので

もし高速などを使う様でしたら

「Aルートだと　高速料金がいくらくらいかかって、何分くらいで着くと思います」

「Bルートだと、下道で行くので高速料金はかかりませんが、Aルートに比べて何分くらいかかって、トータル何分くらいですけど、どちらが良いですか？」

といった感じで聞いてくれれば答えやすいですよね？

　どれだけ「車の運転技術」が高かったとしても

最初の様な質問をされると、その時点で「はぁ～」となります

　もちろん個人によって異なると思いますが

タクシーを利用される方の多くは

「目的地まで、早く、安全かつ快適にたどり着く」ことが

求めている価値だと思うんですよね

　その「価値」をお客様に提供する為の手段として

「運転技術」があるだけであって

「運転技術」が高いからって、お客様が選んでくれる訳でも

喜んでくれる訳でも無い訳です

　また、上記の様な事を考えることが出来れば

お客様に快適に目的地までご案内する為に

車内の匂いであったり、清潔感であったりといった所にまで

気を配れるはずです

　タクシー運転手さんが

「運転技術」や「道に詳しい」だけでは

お客様が求めている価値を提供することは出来ないのと同じ様に

　我々運動指導者も

「専門技術」が高く、「身体に詳しい」だけでは

お客様が求めている価値を提供する事は難しいんです

　専門的な知識や技術を学べば学ぶほど

価値に転換する為の「思考力」の大切さを痛感します

としお

↓

「Inside Head〜トップトレーナーの頭の中〜」

日時：2017年10月15日（日）09:40〜16:45

会場：コクヨホール（JR品川駅　港南口徒歩5分）
　　　http://www.kokuyo.co.jp/com/hall/access/

受講費：プレミアム：18,360円（税込)　限定30名

　　　一般早割：12,960円（税込)※9月20日までのお申込み

　　　一般：16,200円（税込)

　　　学生：6,480円（税込)

※プレミアム特典

・前列２列目までの座席を確保
・質問優先権（必ずお答え出来る訳ではございませんが、優先的にお受けさせて頂きます）
・講演内容を小林俊夫独自の視点でまとめたレポートの後日送付

お申込み：https://req.qubo.jp/catback4h/form/insidehead01

メインスピーカー：株式会社R-body project 代表取締役　鈴木岳.

モデレーター：imok株式会社　代表取締役　小林俊夫

《当日の流れ》

09:40〜09:45　開会の挨拶&事務案内

09:45〜12:00　メイン講演「鈴木岳.の頭の中」

　１、ヒストリー：過去~現在、どん底&ターニングポイント

　２、経営論&組織論：経営&組織運営におけるコア

　３、これから：東京オリンピックとトレーナー&その先へ

12:00〜13:00　ランチ休憩

13:00〜14:30　これからのトレーナーや医療従事者に求められる能力とは？（仮）小林俊夫

14:30〜14:45　休憩

14:45〜15:45　対談(鈴木岳&小林俊夫、ゲスト）

15:45〜16:35　質疑応答

16:35〜16:45　総括

お申込み：https://req.qubo.jp/catback4h/form/insidehead01

↓

「Bodyworkを活用した姿勢改善＆機能改善アプローチ　IN　仙台」

　日時：8月6日（日）10：00～17：00

　会場：ショーケー　会議室205
　　　南北線『五橋駅』 「南１番」出口より右へ徒歩１分

　料金：16,200円（税込）

　セミナー詳細：https://pro.form-mailer.jp/fms/6ed87e62125373

「Bodyworkを活用した姿勢改善＆機能改善アプローチ　IN　鹿児島」

　日時：8月27日（日）10：00～17：00

　会場：鹿児島県住宅供給公社　中会議室　（鹿児島市新屋敷町16番）
　　　新屋敷停電　徒歩1分

　料金：8月6日までのお申込み　12,960円（税込）
　　　　8月7日以降のお申込み　16,200円（税込）

　セミナー詳細：https://pro.form-mailer.jp/fms/42226eec125055

「姿勢の評価＆改善アプローチの再考　IN　名古屋」

　日時：9月3日（日）10：00～17：00

　会場：会場：カネジュービル第五会議室
　　　JR名古屋駅新幹線口（西口）徒歩5分

　料金：8月13日までのお申込み　15,900円（税込）
　　　　8月14日以降のお申込み　18,900円（税込）

　セミナー詳細：https://pro.form-mailer.jp/fms/e1bdb413125360