皆さんは、どんな定義をお持ちですか？ １．何でも知っている評論家タイプ？ ２．崇高な資格を保持している方？ ３．営業成績が素晴らしい人？ ４．クイックレスポンス、フットワークがいい人？ ５．特定の保険会社所属の方？ ６．特定種目・特定分野だけは信用できる方？ ７．親切に相談に乗ってくれる方 こうして挙げてみると、その「プロ」の定義って、実にあいまいという...（続きを読む）

大関 浩伸

（保険アドバイザー）

■後日悔いを残す住宅の条件（9）　 ２５.親切を 売りものにして 客を喰う 　　　　　　　　　　 　住宅の販売テクニックに一つに、親切を売りものにしていることがあるが、住宅に対する親切は　口先や態度で親切ぶっても顧客の得にはならない。本当の親切は幸福を生む条件のアドバイスである。 ２６．強引な 勧めに負けて 不幸を呼ぶ 　　　　　　　　　 　住宅の販売はご縁によ...（続きを読む）

宮原 謙治

（工務店）

人それぞれ“やる気”が出るシチュエーションは異なります。現在慶応大学教授の高橋俊介氏は著書や講演の中で、以下のような３タイプに分けて述べられています。 （１）上昇志向・達成動機 上昇や高い目標へのチャレンジ志向、影響欲、支配欲、賞賛欲、闘争心、（注意→専制君主） （２）対人関係に関する動機 人に感謝されたい、人に親切にしたい、人と仲良くしたい、（注意→ただのお人好し） （３）プロセス系動...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　内装工事というのは、一般的にトラブルが多いと言われています。 それは内装工事が業者から見ると短期間で行わなければならないのと、利益がそんなにとれないために施主と、工事業者との行き違いが起きやすいからです。 主なトラブルを上げますと、 　１．施主がイメージしていたものとできあがりが違う 　２．工期が遅れている 　３．見積もりになっかたお金を要求される 　４．思わぬ工事...（続きを読む）

湯沢 勝信

（税理士）

日本語が多少おかしかろうと、文章が美しくまとまっていなかろうと、 自分的に納得できていなかろうと、写真がなかろうと、リンクがなかろうと、 書きっぱなしで親切ではなかろうと、 「・・・もう寝ます」の一言で終わろうと ポン、とアップしちゃいますので。 「今日はこんな仕事をした」という小学生日記の大人版だけは書きたくなかったけど、 まぁそういうことも増えるでしょう。 ええい！それでもいいのだ！ 大事なの...（続きを読む）

須永 豪

（建築家）