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- 鈴木 健一郎
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対象：Webマーケティング
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4-1 目的の明確化
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ソーシャルメディアマーケティングを行うに当たり、フェイスブックの活用が大前提なのは言うまでもありません。
しかし、目的が不明確なままではどの様なマーケティングにおいても効果を得ることは難しいです。
ソーシャルメディアマーケティングによって得られる効果は主に、
「潜在顧客との関係性づくり及び接触頻度の向上」
「ファンの可視化と情報を発信してくれるファンの獲得」
の2つです。
以上を踏まえ、自社の商品・サービスにおいて「何のためにソーシャルメディアを活用するのか」をしっかりと押さえて下さい。
そして目的が定まっていないと明確な効果測定も行えません。
マーケティングにおいては、行った施策がどの様な効果を発揮したかを測定し、その測定結果をもとに新たな施策なども作成していきます。
それらは全て目的があってこそ行えるものなので、しつこいようですが目的は必ず設定するようにしましょう。
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