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大関 浩伸

大関 浩伸
保険アドバイザー

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回答申し上げます。

2008/10/25 17:38
(
5.0
)

かーてんさん、こんにちは。フォートラストの大関です。

給与天引(職場での団体扱契約)ではなく、一般の自動振替扱の契約のようですね。
銀行とのタイムラグで、引き落としには間に合わないというのは、そのとおり
ですが、「返金しない」というのは、一般的にはおかしいと思われます。
保険会社によって、多少規定の違いがあるかもしれませんが、月内解約もしくは
応答日前解約なら、当月引き落とされた保険料は返金される筈ですよ。

また、銀行に行って残金をゼロにしとけという指示は誤った方法です。

安全策は
>銀行に行って、「自己都合によって明治安田生命保険からの自動振替を不能とする」手続をすること<
です。
こうすれば、携帯・家賃の引き落としは現状どおり行われますので安心です。

しかし、この「今月分の掛金は戻さない」「通帳の残金をゼロにするしかない」
というのは、「解約をさせないための口実」か「ただの無知」で、高圧的というか
悪意を感じますね。
この担当者が、このような指示をした証拠を「録音テープ」にでも録っておいた
方がいいでしょう。(コレ、違反行為に抵触します。)

また、営業担当者は、解約受理責任は明確になっておりません。
ややもすると、解約請求書を自分の成績の関係上、意図的に月内に提出しない
ということも十分考えられます。

支社などしかるべき窓口にて手続を行い、きちんと日付入受付印をもらいましょう。

評価・お礼

かーてん さん

担当者を替えてくれと頼んだら、無理と断られ、んじゃ解約しますといって解約したので、その後の対応が、悪意にミチミチているんです。
2年以内の解約だし、ぶちぎれているようです。

アドバイスありがとうございました。
今月中に解約できるように、支社での手続きも検討いたします。

(現在のポイント:2pt このQ&Aは、役に立った!

この回答の相談

保険の解約について

マネー 保険設計・保険見直し 2008/10/25 17:05

明治安田生命の保険を解約することにしました。
10月22日に解約をしたい旨を告げて、解約の手続きは、27日以降に職場に来てくれるということになっています。
今月分の引き落としは27日になっているのですが、引… [続きを読む]

かーてんさん (秋田県/39歳/女性)

このQ&Aの回答

明治安田生命の本社に電話しましょう。 辻畑 憲男(ファイナンシャルプランナー) 2008/10/25 17:32
保険の解約について 岡崎 謙二(ファイナンシャルプランナー) 2008/10/25 20:54
顧客都合と言う方法もありましたが今からは無理ですね 植森 宏昌(ファイナンシャルプランナー) 2008/10/25 23:57

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