対象:損害保険・その他の保険
大関 浩伸
保険アドバイザー
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回答申し上げます
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sunnydeeさん、こんにちは。フォートラストの大関です。
sunnydeeさんのお気持ちはわかりますが、
>・葬儀費用特約は、保険金が設定額上限に達した場合、支払われない<
というのは、珍しくありませんし、
>・このことが最初から約款に記されている<
のであれば、保険会社の非はありません。
残念ながら、「担当者(加入時の取扱者)の説明不足」という範疇に
収まってしまいます。
それから、sunnydeeのおっしゃってた
>死亡保険金は定額なものですし・・<
というのは、必ずしもそうではありません。
自動車保険の対人・対物賠償保険は、査定によって保険金が確定される
ものです(定額ではないです)し、
保険金額上限に達したら、葬儀費用特約は支払われない
というのなら、金額を確定せず、「無制限」を選択すればよかっただけ
のこと・・・
という見解も成り立ってしまいます。
いずれにしましても、保険の支払は、約款が全てですし、
その約款に精通していない担当者(約款に精通している人は僅か)から
の加入だと、本件のようなことが起こってしまいかねません。
今後の教訓にしましょう。
評価・お礼
sunnydee さん
詳しいご説明、どうもありがとうございます。
なるほど。「約款」が全てなのですね。
(現在のポイント:-pt)
この回答の相談
半年ほど前、某大手保険会社の自動車保険(ワイド保障)に基づき、死亡保険金の支払われました。
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sunnydeeさん
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