- 武本 之近
- 株式会社グルコム 代表取締役
- 東京都
- Webプロデューサー
対象:ホームページ・Web制作
- 原島 洋
- (Webプロデューサー)
- 井上 みやび子
- (Webエンジニア)
グルコムの打ち合わせ
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当社がホームページを制作するにあたり、お問い合わせから、ホームページ完成までの流れをざっとご説明します。
まず、電話、メールでお客様よりご連絡を頂きます。
この時点で、具体的に予算を提示してくださる方もいらっしゃれば、ページ構成などをご連絡いただける方、また、はじめて作成を依頼するので相談に乗ってほしい、、、など様々なケースでご連絡を頂きます。
当社的には、どんな内容でもOKです(笑)業種は教えて頂けると助かりますけど。
その後、メール、電話で最低限の情報交換をさせて頂き、初回お打ち合わせをします。
ここで詳細のヒヤリングをさせて頂きます。
この初回打ち合わせが、当社にとっては一番大事な工程です。
ここから、サイト構成、デザイン、お見積もりの骨子となる情報を引き出しますので、ここでお客様との認識のずれが少しでもあると、ご提案内容も納得いかないものになってしまうからです。
1~2時間程度お打ち合わせをさせて頂き、2回目の打ち合わせ日程を決め、その日にサイト構成、お見積もり、スケジュールをご提出させて頂きます。予算感も初回お打ち合わせか、最初のメール、電話で確認させて頂きますので、それに合わせた+αの内容をご提案します。
競合他社のサイトや事業内容も調べて、差別化できそうな所、良い所をご提案するサイト構成に盛り込みます。
また、ホームページ公開後の運営方法なども、お客様と取り決めをさせていただくので、提案する内容もそれに合わせた内容でご提案します。
内容をご確認頂き、OKであれば制作スタート。
本当にこんなにすんなり行くのか?と思うかもしれませんが、昨年の実績では、当社がサイト構成等をお客様にご提案して、NGになったお客様は一社もありませんでしたので、ご安心頂ければと思います。
その分、初回打ち合わせと、2回目の打ち合わせまでの下調べなど必死なのですが(汗)(笑)
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