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- 今井 英法
- マハロマーケティング合同会社 ＰＲコンサルタント
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ＰＲコンサルタント、ローコスト・ブランディング・プロデューサー
今井 英法（いまい ひでのり）です。
マハロPR塾へ、ようこそ。
今日のテーマは、研修中社員でＰＲ
家電量販店、ファーストフード店で、よく見かけるのが、
「研修中」という名札をつけた店員。
実習中であれば、つたない接客でも、いいと思うのでしょうか。
このバッチを見かけると、なせかイライラしてしまいます。
今日は、家電量販店のレジが、研修中の社員。
レジ打ちの応用技がわからないようで、
最後は先輩社員を助っ人で呼んで、無事、会計終了。
All About Profileで怒りをぶちまけているのではなく、
この実習中の社員で、広報・ＰＲを考えました。
それは、実習中社員が対応する製品は、５％オフ。
これで拙い社員を許してもらう。
「５％オフなら、いいか」と思うお客さんが多くいます。
この制度を店内・店外で広くＰＲ。ちらしに謳っても、いいです。
これで機会損失は、減ります。
５％オフでも、元が取れます。
ご参考になれば、幸いです。
では、また次回のマハロPR塾でお会いしましょう。
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