間違ったエモーショナルマーケティング

販促・プロモーション 2009-03-11 14:47

２０００年前半より注目を集めた「エモーショナルマーケティング」、現在もその流れを受け、勘違いをした広告をよく目にします。

「エモーショナル」＝「インパクトのある広告」であるとの勘違い

例えば・・・
化粧品・スキンケアの折込広告で、
目元の写真が掲載され、「目元の小じわ！」１１０番　というキャッチコピー

本当に女性がこのコピーで購入するのか。

単なるエモーショナルなコピーであって、消費者の心に響くものではありません。広告費をドブに捨てるようなものです。

なぜ、女性は化粧品を使用するのか
どのようになりたいのか
何が不満で、どんな期待を持っておるのか

このような視点で考えていけば、おのずと違った広告表現が出てくるかと思います。

「エモーショナルマーケティング」は、顧客の心理や思いにフォーカスを当てることであって、エモーショナルな広告ではありません。

そういう意味では、先日のコラム
欲求を喚起する　という内容に近いかと感じます。

しかし、当時のエモーショナルマーケティングの伝わり方を思い起こすと、単に結果が出ているという触れ込みだけが伝わってしまい。本来、重要なロジックの部分が欠け、広告制作の過程で間違った広告を作ってしまう、誤解を招く等の言葉足らずな部分があったのかもしれません。

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