◆表向きと、実際

インテリアコンサルタントの石井純子です。
ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています！

今日の家具の納品でのこと。

商品の質もデザインも良く、今までたびたびご提案していた、ある家具ショップ。

今日も楽しみに到着を待っていたのに、なんと、梱包を開けると、キズ発見！

しかも、他にも割れがあったり、見えないところに意図的？と思えるような不具合があって、驚きとともに、がっかり。

もちろん、状況を説明して写真も送り、交換の手配をしてもらいましたが、このマイナスの感情は早々消えそうにありません。

今後は、おススメしにくくなりました。

どんな企業でも、店舗でも、もちろん個人でも。

表向きばかり体裁の良いことを言ったり、いわゆる営業スマイルで対応したり、実際とはずいぶんギャップを感じることがあります。

どっちが本当？

今回の家具ショップは、たまたま何かの事情があったと思いたい…。

企業も人も、自分のしたことは自分に返ってきますからね。

そしてそれが社風に出るし、人の顔にもちゃんと出るのだろうと思います。

我を振り返る良いきっかけになりました。

やはり、普段が大事ですね。

暑い毎日、見苦しくなく過ごさなければ…。

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