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自ら話をし相手の話を聞き相手の話を引き出す
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人材育成
2012-11-02 14:58
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はコミュニケーションについてのお話です。
システム開発の上流工程におけるコミュニケーション力の重要性は何度となく述べていますが、最近も実感しています。
情報が少なく先行き不透明な世界。決まった答えや確立された方法に依存しない世界。
だからこそ、人と人とのコミュニケーションを足掛かりにして、ビジネスを自ら能動的に進めていかなければならないわけです。
コミュニケーションの基本となる会議においても、準備や雰囲気づくりからの十分な配慮が必要でしょうし、実際の会議の場では、言葉を通じたコミュニケーションをコントロールすることが求められます。
自ら話をし相手の話を聞き相手の話を引き出す。
単純なことですが、相手の立場に立ってコミュニケーションすることを意識するかどうかで、成果に大きな違いが生まれるものです。
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