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運用管理の視点からの情報システム
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IT化
2008-01-08 11:10
今日は情報システムの運用管理についてのお話です。
情報システムの運用管理の重要性に対する認識が高まっています。情報セキュリティ事故や内部統制に対する関心の高まりなどが要因のようですが、戦略的に情報システムを活用するための重要ポイントとして、以前から運用管理の重要性は指摘されていました。
私も大手ITベンダー時代には、IT運用管理や情報セキュリティのコンサルティングを実施しておりましたので、このような風潮は良いことだと感じております。
せっかく導入した情報システムが使われない、使えないといったことにならないように、運用管理の視点からの情報システム導入を実施することが重要です。
情報システムの運用管理業務のガイドラインとしては「ITIL」が知られています。
http://www.itsmf-japan.org/
当初は英政府機関の情報システム管理のために活用されていましたが、現在では民間企業も含め、システム運用体制を強化する手本として世界中で活用されています。
日本語版の書籍も出ていますので、是非参考にしてください。
横浜で働く中小企業診断士長谷川進のブログ
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