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ITソリューションだからこそ顧客視点で資料を作成する
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IT化
2012-03-26 09:21
中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日はITソリューションについてのお話です。
私は仕事柄、ITソリューションの提案書やご紹介資料に目を通す機会がよくあります。
IT業界関係者の方々が作るだけあって、資料のボリュームや見栄えは素晴らしいものがあるのですが、いまいちピンとこないことが多々あります。
ITソリューションとはいえ、全ての顧客にとっての万能薬であることは稀なはず。
特効薬となりうるターゲット顧客はある程度限定されるはずなのに、そこが明確になっていないので、ソリューションを適用したイメージが見えてこないのです。
同様に、他のITソリューションや現状と比較したメリットデメリットがあるはずなのに、それがないと現実味が感じられません。
小手先のプロモーションテクニックも重要ですが、顧客視点で資料を作成するという基本に立ち返ることも重要なはずです。
横浜で働く中小企業診断士長谷川進のブログ
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