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対象：保険設計・保険見直し
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。
お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるためのコラムです。
生命保険の保険金や給付金の支払事由に該当した場合、黙っていても保険金や給付金は受け取れません。
まずは、保険会社の担当者やコールセンターなどに連絡するのが第一歩になりますね。
先日、某共済の共済金を請求するために、エフピー森は共済センターへ電話をしました。
しばらく待ってつながった担当嬢が言うには、「東日本大震災の対応で忙しいので、請求のことならあとで給付金の担当から電話するから待ってるように」とのこと。
あらら。
そんなにお忙しいところ申し訳なかったわね、と言いたいところですが、こちらも何かと忙しい身体なので、それからかけなおしますと言ったところ、「それから、わたくしがお受けします」とのこと。
なんだか最初の一歩で出鼻をくじくような対応です。
事情があって、そのタイミングでしか電話できない人だっているかもしれませんし、ちょっとがっかりですね。
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