頭をやわらかくすることは世間の常識を疑うことからはじまる

バリューチェーンを知らないビジネスマンはいません。
「価値や機能が連鎖している」ことなど今や誰でも知っています。

しかし「売る人と買う人が連鎖している」ということを知る人は殆どいません。
社長から新入社員まで、皆、知りません。

きっとあなたも知らないでしょう。
えっ、違うって？

では試して見ましょう。

「もっと儲けたけば、価格を上げろ。但し人件費は増えないように注意しろ。」
あなたはこの一言をどう思います（どう聞きます）か？

たぶん「まあ、そうだろう」と思うでしょう。
ほら、やっぱりあなたも分かっていない。

「価格を上げて給料を増やさない」をやると、実は儲けることが出来なくなるのです。

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衣料品を販売する会社の社長がこう言いました。
「社員の給料は上げない、商品の売値は下げない、こうすればもっと儲けることができる」

食料品を販売する会社の社長がこう言いました。
「社員の給料は上げない、商品の売値は下げない、こうすればもっと儲けることができる」

さて、２人がこれをやったらどうなるでしょうか？

★衣料品店のケース★
　衣料品店の社長は社員の給料を上げない
　　↓
  社員の給料は増えない
　　↓
　社員は割高な食料品を避ける
　　↓
　食料品店の社長は売価をしぶしぶ下げる
　　↓
　売価を下げた社長は自社（＝食料品店）社員の賞与や昇給を減らす
　　↓
　減らされた食料品店の社員は割高な衣料品を避ける
　　↓
　売価を下げない衣料品店にお客が来なくなる
　　↓
　衣料品店の社長は困る

・・・中略・・・

自分だけ儲けようとすると、それがまわりまわって、結局損することになるのです。

（出典）http://profile.ne.jp/pf/pensee-tsutomu-nakazawa/c/c-42922/
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いいですか？
＜自社の顧客は他社の社員＞であり＜他社の顧客は自社の社員＞なんです。
つまり、両者は「相互依存関係」にあるのです。

「価格を上げて給料を増やさない」が間違っているとか、そういうことを言っているのではありません。
私が言っているのは、このような「世間の常識」を疑うことのできないあなたの「ものの見方や考え方」のことを言っているのです。

（中沢努「<深く考える>序開き」から抜粋）

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