あなたの会社のミッションは？

あなたの会社のミッションは何ですか？と聞かれた場合、あなたはどう答えますか？或いは答えられるだろうか。記者からこの様な質問をされることはまずないだろう。しかしこの問いに答えられるか否かによって、日ごろの“広報活動の質”が解る。ではどういうことか。

ここでいうmissionとは、使命や役割、存在意義を指す。つまりその企業は何のために存在し、何を目指しているのか、何をやろうとしているのかが明確かということである。これらは企業理念に表れていることが多い。つまり企業理念やポリシーが、日ごろの広報活動に生かされているか否かでもある。これらを浸透させようとした場合、継続的、網羅的に取り組んでいかなければなかなか達成できない。

具体的に言えば新商品の発表や個別取材などの際に、発信案件と当社の理念やポリシーと常に照らし合わせているかということである。
企業理念などはそれだけで情報発信することは困難であり、都度発信する案件に結び付けていかなければ発信できない。加えて、常に結びつけた発想をしていくことで、その企業の一貫したポリシーがあるという情報も付加されるわけだ。

また企業の役割などは時代や外部環境により左右される。そのため、位置付けなどは定期的に検証していく必要がある。また理念やポリシーなどは安易に変える必要はないが、理解されることは必要であり、そのため表現の仕方は見直しても良いだろう。手法としては、中長期経営計画などを策定した際にスローガンを策定することだ。企業理念などを踏まえ、今後3年や5年、10年後に向けどのような方針でいくのかを示すのは、対外的にだけでなく、社内的にも有意義なことである。

中期経営計画はそう策定する機会は少ないだろうが、企業理念が現在にどう生かされているのか、或いは世の中や業界動向の中での当社の位置付けなど、検証してみては如何だろうか。改めて自社の強みやポリシーを再確認することは重要なことだろう。

広報５５箇条　常に企業価値の検証を！

ご参考：広報力向上ブログ