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閲覧数順 2017年02月25日更新

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「gooブログ」の運用管理の改善を望みます

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中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日は「gooブログ」についてのお話です。

昨日、私が利用している「gooブログ」でシステムメンテナンスがありました。

事前に、午前6時30分から午前9時30分までメンテナンス作業をするので、「gooブログ」は使えないとの通知がありました。

しかし、実際には途中でトラブルにより午前11時30分までメンテナンス作業延長との画面表示があり、結局午前11時55分まで「gooブログ」は利用不可だったようです。

私の記憶では、「gooブログ」におけるこの手のトラブルは、今回が初めてではないと認識しております。

長年ITビジネス、インターネットビジネスに携わっている私の感覚からすると、少し対応がお粗末な感じがしてなりません。

これは「gooブログ」に限ったことではないのですが、最近のインターネットサイトの運用品質が低下しているような気がします。

・なぜ多くのユーザーが利用する午前中にシステムメンテナンスを行うのか
・なぜ安易に延長してしまうようなメンテナンスプランを立てているのか
・なぜメンテナンス作業延長に関する事後報告がなされないのか

ブログという一般ユーザーがメインターゲットのサービスだから、「あまり厳密な運用は求められていないだろう」という考えがあるのならば、その考えは改めるべきではないでしょうか。

多くの一般ユーザーにとって、インターネットは生活基盤であり、24時間365日運用が当たり前という感覚を持っているはずです。

「gooブログ」の運用管理の改善を望みます。

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日本アイ・ビー・エム在籍時の15年間に多数のITプロジェクトに参画しました。その経験から、「新規事業が失敗する場合の多くは、構想段階に問題がある」と考え、リスクヘッジを根底においた事業戦略の策定、プランニングを行っております。

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