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- 伊藤 健之
- ユー・ダブリュ・コンサルティング 代表
- 経営コンサルタント
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対象：経営コンサルティング
- 戸村 智憲
- （経営コンサルタント ジャーナリスト 講師）
ローランドベルガー会長 遠藤功氏
元三菱電機、その後コンサルティングファームという２つの視点から現場を見続けている、遠藤功氏の言葉です。
とても本質をついた言葉だと思います。
人や組織を一瞬で変えてしまうような魔法はないのです。
そして、短期間では出来ずに、地道な努力が必要となるところに、
現場力を取り戻すことの難しさの理由の１つがあると思います。
それでは、見ていきましょう。
今ひとつ活かされていない「現場力」の回復アプローチ
前回ご紹介させて頂いた、「現場力」の喪失に対して、
それを回復するためのアプローチがいろいろと提唱されています。
わが国では、特に製造業でQCサークルの成功体験があるため、
小集団活動を使った集団単位での取り組みが多く、その代表的なものとして、以下の3つがあります。
1.組織の競争力向上を目指すアプローチ
2.活力ある組織風土の醸成を目指すアプローチ
3.組織の知識やスキルの蓄積を目指すアプローチ
また、個人単位での取り組みとして、研修を通じて「気づき」を与え、
社員自らが主体的に「現場力」を回復するのを期待するアプローチもあります。
ここに挙げたアプローチのほとんどは、ファシリテーターや講師という形で専門家の参加を必要とします。
以上のように「現場力」を回復するアプローチがいろいろあるわけですが、
企業はこれらを使って上手に「現場力」を回復しているのでしょうか。
我々の知る限り答えは“No“です。
決して上手くいっていません。
なぜでしょうか。
それは、本気で取り組んでいる会社が少ないからです。
組織を変える、現場を元気にするというのは、小手先の手法だけではなく、
本気で変えてやるんだという強い意志が必要になります。
では、なぜ本気に取り組んでいないのでしょうか。
我々は、疑問に思い、今年の前半、経営者やリーダーにその理由をヒアリングしました。
結果をまとめてみると、
「効果がはっきりしないので取り組めない」
「（仮に効果がはっきりしていても）現業が忙しくて余裕がない」
「（取り組むにしても）コストをかけて社外の人に頼むことではない」というのが、取り組まない理由のトップ３でした。
今、これを読んでおられる方の中には、企業で経営者やリーダーの立場にある方がおられると思います。
いかがでしょう。
みなさんがまだ「現場力」の回復に取り組んでいないとして、その理由もこれらと同じでしょうか。
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