- 信戸 昌宏
- 代表取締役
- 茨城県
- 建築家
-
0299-24-1343
対象:新築工事・施工
先日配筋検査を無事パスしてベースコンクリート
を流しました。
その後は立ち上がりの枠を組んでコンクリートを流す
作業に入ります。
午前中はお客様宅に行っていたので午後、居るかな?って
感じで行ったら居ました。
現場の話をしていたのですが、ここは道路幅員が狭くてコンクリ打ちも
一苦労です。
昨日雨が降ったようでミキサー車が途中でハマってしまい、コンクリを
下さないと脱出できないということで作業を急いで行ったようです。
ただ、クルマが通れないとクレームを言ってくる人も一人いましたと報告が
ありました。
そんな事もあるよな・・・何て会社に戻ってくると1本の電話が・・・
昨日お風呂の水栓が壊れてお湯が止まらなくなったという電話があったのです。
前から調子が悪かったようなのですが、この日遂に壊れてしまったということです。
私はすぐ現場に向かいお湯が止まらないということだったので、水道を先ず止めました。
その後ガス屋さんに連絡をして水は出してもらうことに。
更に工事の依頼も済ませたのですが・・・
翌日・・・週末だったので修理が来週になってしまうようで、かなりご立腹の様子。
30分位何とかして下さいよ・客対する対応がなっていない等お叱りを受けました。
下請けが来たから話が通じないなど・・・こんな時はお話を聞く以外にないですよ。
と言っても何も出来ないので、私からももう一度話してみますのでお客様からも
お話してみて下さいということで、数回のやり取りの後終了しました。
この方結構前から何度もありましたので・・・
今回はここまでなる前に行ってもらえれば・・・寒いですから・・・お気持ちは
ご理解ですできますけどね。
ただ、こんな日だったかあ。。。と言う感じです。
このコラムの執筆専門家
- 信戸 昌宏
- (茨城県 / 建築家)
- 代表取締役
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