対象:ビジネススキル
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問題解決力についてお答えします。
2008/03/03 21:27
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まず
「問題解決力とは思考プロセスと行動力のこと」と捉えています。
1、あるべき姿と、現状のギャップから問題を発見する。
2、問題が発生している原因を深掘りし、真因を突き止める
3、真因にメスを入れる対策・解決策を考える
4、解決策をスピーディに行動に移す
上記1〜4はサイクルのように繋がっているものです。
情報が氾濫するとともに、人々の多様性の高まっている環境で
仕事を遂行しなければならない現代社会だからこそ
このサイクルを常に意識して行動するのが、真のプロフェッショナルだと思います。
問題解決力は、「前向きな思考と行動によりどんどん問題解決を楽しむこと」が
能力強化の決め手ですね。
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