対象:仕事・職場
はじめまして。質問させていただきます。営業所内で「来るな」「帰れ」などの暴言を吐かれます。男性社員がわざと肩にぶつかってきたりセクハラまがいのこともありました。その他にも数々の暴言があり、会社に行くことができなくなりました。欠勤して一日、体調不良で休みました。週明け月曜日も行けそうにありません。もう退職の気持ちが多いですが、どう対応したらいいでしょうか。入社して4ヶ月半で、営業所の事務員をしています。入社したての当時、ミスを何度かしてしまい、そのことが暴言の1番の原因であると考えています。営業所内にはもうひとり40代後半の女性事務員がおりますが、嫌われており、理不尽な説教を受けており、入社間もないこともあり社内に相談できる人はいません。拙い文章ですが、回答お願い致します。
ことはさん ( 愛知県 / 女性 / 29歳 )
回答:1件
宍戸 芳雄
研修講師、医療機器開発コンサル
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営業所スタッフ固有のいじめですか
ことはさん
質問の文章だけでは助言は難しいですが
感想を記してみます。
1.お客様に何を提供されてその会社が存在できていますか?
私は、お客様に感謝されることができている会社を存在する意味のある会社と思っています。お勤めの会社の原点は何かを知って存在する価値のある仕事をしているならそこへ留まることも選択肢になると思います。
それを伝えてくれる方が営業所にはいないのでしょうか
所長さんとか
2.ミスに対するあなた自身の対応の改善
担当されている仕事の意味をしっかり理解していればしなくて済むことかも知れません。
仕事には、結果を出すことが普通に求められます。
これは、転職しても同じです。
初めて仕事に就いた時、先輩に仕事を教えていただき任されるレベルまで努力されたことがあると思いますがその時の自分と今とを振り返ってみてどうでしょうか
初心に帰れば解決できることもあると思います。
仕事は、お客様の感謝の笑顔のために行われます。
だから楽しくなり、楽しく仕事ができるのです。
暴言に思えるのか
助言として受け止めるのか
でも変わります。
私にも経験はありますが、暴言と思える表現でしか話す言葉が選べずに助言をしてくれる先輩もいます。表現の仕方が下手なだけと超越して捉えることも必要です。
理不尽と思える事であれば、自分ではしないようにしようと思ってください。
後輩が入ってきた時に丁寧に教えることで反面教師の教えを後輩に正しく伝えてください。
3.世の中で起きているいじめは不毛
相手を思いやる心の無いビジネスは、存在してはならないことです。
いじめを受けてもいじめ返すことでしか対処できなければ不毛です。
「人罪」ではなく「人財」を目指してください!
苦労したほど「人財」になれます
(現在のポイント:-pt)
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