信じられない呆れた保険営業員が。。。

先日、私のお客様に対して某保険会社の名前を名乗る女性から電話がありました。

そのお客様は直近に入院、手術をされてる方で保険に新たに加入する事は出来ません。

その方に対してご加入の保険内容は知ってますと説明をし、新たな保険に切り替えた方が得ですと勧誘しました。契約内容が漏れてる可能性がある自体、その保険会社のシステムや姿勢にも問題があり疑わしい限りですが。

お客様はご自身が再度加入出来ない事を理解されており「先日、手術したばかりで保険を切り替えるのは出来ません」と伝えると「大丈夫です。問題無く入れます」と必死に勧誘されたそうです。

最終的には私の方に相談しますと言って何とか電話を切られ事なきをえましたが、コンプラ違反を含め、虚偽の告知を勧めるめちゃくちゃな営業姿勢です。

名前は分からないので今、お客様の電話の着信履歴を調べてますが、分かり次第、金融庁含め届ける予定です。

これで、もし解約され将来的に無保険や騙されて加入した保険が支払われ無かったら(当然、告知義務違反での加入なんで支払われませんが)、下手したら自己責任を問われ困るのはお客様になる可能性があります。

こんな、ろくでも無い輩が居るから保険営業員のイメージも評判も悪くなるんです。まっ、その前にこんな営業を雇ってる会社もどうかとは思いますがね。

どちらにしても、一日も早く犯人が判明し、お客様が不幸にならない為にも、この業界から去って欲しいと思います。