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日本郵政グループのかんぽ生命が、、民営化された2007年10月以降のたった5年間の保険金請求事案で何と、約10万件もの追加支払いの可能性がある事が判明しました。金額にして約100億円に上る見込みです。
民営化されたと言っても、社内の体制を含め、やはり内容的に昔ながらの体質や仕事の姿勢が変わらないんですかね？
不払いの問題は一般生命保険会社では既に調査も終わり殆ど解決した問題ですからね。今になって、この問題が公になる自体、今迄、何をしていたのか疑いたくなりますし、発表を含め遅すぎます。危機管理意識の無さとお客様を向いた仕事をしていれば、もっと早く発見できた問題と言えます。
民営化され新しい商品等の問題ばかり検討されてる節がありますが、その前に一般的な生命保険会社としての最低限の体制を整えて欲しいと思います。
このコラムの執筆専門家
- 植森 宏昌
- （大阪府 / ファイナンシャルプランナー）
- 有限会社アイスビィ 代表取締役
お客様との信頼関係を大切に！一生涯の安心と満足をご提供
将来のリスク対策やライフプランの実現に向けて、保険・投資・資産運用に関する知識や解決策をご提供すると共に、お客様に最適な商品をトータルにプランニング。お客様との信頼・信用を大切に、利害や損得を超えた末永いお付き合いをモットーとしております。
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