歯科医院において治療スケジュールを伝える重要性

2011-03-01 23:38

こんばんは。医業経営コンサルタント
原聡彦（はらとしひこ）です。

本日は、弊社が実施した歯科医院での患者アンケート結果で必ず患者さんからフィードバックがあるコメント（治療スケジュール、治療回数）についてまとめました。

・治療期間（日数）がもう少し短くなると嬉しいです。

・治療にかかる月数、料金を明確にしてほしい。

・歯の状況によりますがきりが良いところまで治療してもらったらいつごろまでに治療が終了するか大体でいいので教えてほしいです。

・アバウトでも良いから治療の期間、回数など聞かせてもらえると、心積もりができて、最後まで治療を続けれると思う。

・虫歯で何本か治療したが、何回くらいの通院が必要か説明してもらいたい。

・一つの治療がどれぐらいかかるのか（期間）を知りたい。

・治療にどのくらいの期間がかかりそうなのかスケジュールがわかるものがあれば良いなと思います。患者の方から聞きにくい雰囲気はあります。ドクターから説明がほしいですね。（せめて月に1回くらい）

※上記より、治療回数、料金などは概略でもいいから知りたいという患者さんの要望があるようですね。カウンセリング時には、伝達して頂きたいと思います。

最後までお読み頂きありがとうございました。感謝！

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