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- 今井 英法
- マハロマーケティング合同会社 ＰＲコンサルタント
- 東京都
- 経営コンサルタント
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今井 英法（いまい ひでのり）です。
今日のテーマは、ブランドは、お客様の心の中にある、だから。。。
ブランドは、お客様の心の中にあります。
だから、勝手にサービス内容を変えてしまったり、
ブランド名そのままで、全く違うものに
変えてはいけない。
よく家業を継いだ後、「先代は、よかった」というお客様の声。
屋号変わらずとも、商品・サービスが変わってしまったこと。
本人では、気づかない。
でも、お客様は、微妙な違いに、敏感に反応します。
ブランドはお客様との約束です。
ブランドは、あなたの手から離れ、
お客様の心の中で、ひとり歩きをしています。
創業の想い、商品・サービスを再点検しましょう。
ブランドの軸が、ぶれていないか、どうか確認しましょう。
ご質問、ご要望ございましたら、お気楽にご連絡ください。
以上、ご参考になれば、幸いです。
では、また次回のマハロPR塾でお会いしましょう。
Presented by
マハロマーケティング
今井英法
http://www.mahalo-pr.jp
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