
- 山内 真一
- テットコム 代表
- 経営コンサルタント
対象:販促・プロモーション
- 山田 祐子
- (旅館・民宿プランナー)
- 山田 祐子
- (旅館・民宿プランナー)
インターネットを中心とした中小企業のPR活動のお手伝いもしています。
(おひとりの事業所のご相談も受けています)
その99%はお客様からのご紹介です。
そして、その100%が「売上げを上げるために何をどう考えたらいのかを相談して、最終的には販売の改善、広告、ホームページ運営など何かしらの業務活動として形にしたい」ということです。
そのスタートとして僕が選ばれているようです。
(最終的にテレビCMやテレビ通販が良いと結論がでれば、他業者さんにおまかせしていまして、僕ひとりで抱え込んで仕事をしておりません)
その時、私が最初に質問させていただくことが多いのが今回の質問です。
「あなたの会社が”今”売上げがある理由は何ですか?」
明確にお答えいただく社長さんもいらっしゃいますが、
実際に、”今”の顧客の方が
「そうだよねぇ。そういうところがいいところだよねぇ」
と納得できるようなPRになっていないことが少なくありません。
先代からのお客様がほとんどなのでそういわれても・・・
とにかく安くやってますから・・・
など、あまり理由がハッキリしない社長さんもいらっしゃいます。
何かしらの理由で顧客に支持されて売上げがあるわけですから、
その理由をしっかりと把握することさえできれば、
それは、あなたにとっての新しい顧客像なることがあります。
新しい顧客と出会うスタート!なんです。
そうすれば・・・・・
あなたの話す言葉が変わります。
その顧客がどこにいるのか?探し方が変わります。
そうやっていくと、今度は、全く新しい顧客像も生まれてくるようです。
「あなたの会社が”今”売上げがある理由は何ですか?」