消費者の声を売上げアップに活用するには？

■売上げを上げる手法はいくつもありますが、当社はマーケティング会社ですので、市場調査の手法を使った売上げアップ策をアドバイスしています。
マーケティングはそれ自体が、市場志向、顧客志向に基づいたしくみづくりのことです。そもそも市場や顧客（生活者）のことをよく知らなければ、売れる製品やサービスを作ったり、あるいは販売促進施策を実施したりすることは難しいと考えられますので、御社の課題に合った、「市場調査をして売上げアップしていく方法」をアドバイスいたします。

■電話相談では、「ご相談案件の内容、困っている内容、どうしたいのか？」をお伺いし、問題点や課題点の整理、今後の進め方のアドバイスをいたします。

■相談例：【当社商品（女性向けの飲料）のニーズを把握する方法、あるいはアンケート調査方法をアドバイスしてほしい。】

■当社の回答：マーケティング戦略は顧客、自社、競合の３つの観点から考えますので、収集すべき情報の内容と収集の仕方をアドバイスします。
二次データ（統計書や記事など、既に世の中に出ている情報）だけで、必要な情報が収集できなかった場合は、一次データ（その目的のためだけに調査した情報）を集める必要がありますので、その案件の目的に応じたアンケート調査やヒアリング調査の手法と注意点をアドバイスします。

アンケート調査など、市場調査をやってみたいが、どうやったらよいか具体的な方法がわからないとお困りの企業担当者様