自分のことは自分では分からない

2007-06-29 18:29

「原島さんはフットワークがイイね！」。
Webの世界に飛び込んだ頃、お客様から頂いたお言葉です。
その会社には結構な頻度で通っていて、相応のお仕事も頂いてました。
いま思うと、高い評価を得ていたのでしょう。

しかし当時は、あまり評価されていないと受け取りました。
自分では、企画力がある、設計が良い、顧客を理解している、
といったヘッドワーク面で、お客様に評価して欲しいと思っていたからです。

すぐ決めて行動する。
業者のフットワークが良いと、お客様の仕事もはかどります。
そのお客様にとって、フットワークの良さこそが、
私の最大の評価ポイントだったのでしょう。
その時には、分かりませんでした。

「自分のことは自分では分からない」。
これは、これからWebサイトを作ろうと考えている多くの方々に当てはまります。
Webサイトは、自社のサービスを顧客視点での評価ポイントに合致させることが大切です。
そのために、外部のプロをお使いください。