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- 横田 秀珠
- ネットビジネス研究会 代表取締役
- Webプロデューサー
自社のHPからTwitterへ誘導させ既存客する２つの手法
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ネットビジネス最新情報
twitter
2010-03-11 11:29
模索している方は多いと思います。
twitter？って方は
http://twinavi.jp/guides/index
を御覧ください。
その活用方法は大きく２つに分かれます。
１．自社twitterから自社ホームページへの誘導どうするか？
２．自社ホームページから自社twitterへの誘導どうするか？
当たり前ですが、この２つがメインです(笑)
１については、様々な書籍やブログでも書かれていますので
今回は２について解説したいと思います。
ホームページに来ているお客様を
どうやったら、twitterへ誘導できるかって話。
では、どんなお客様がホームページに来ているのか？
それは３つに分かれて
Ａ．見込客
まだ商品やサービス、会社について知らない人で
今後その商品やサービスを購入する可能性のある方。
Ｂ．既存客
自社の商品やサービスを初めて買った方や
まだ購入回数が３回に満たない固定客になっていない方。
Ｃ．固定客
アプローチしないでも買ってくれるリピーターや
口コミを誘発してくれるような信者とも言える方。
のようになります。
ここで、Ｃの固定客については説明に書いた通り
twitterで、どうこうとか考えなくてもいいお客様ですね。
では、Ａはどうかと言うと、よく分からないけど
気になるからtwitterでフォローしようっていう人です。
これは私もやっていますが、自社ホームページのトップページに
添付のようにタイムラインを埋め込んでtwitterへ誘導させて
フォローさせる手法ですよね。
ホームページへの張りつけ方は
http://twitter.com/goodies/widgets
を参考ください。
他にも、商品のページへtwitterで口コミするみたいにつける手法。
私も以前に思わず欲しいって、ツイートした
http://www.low-ya.com/item/vg-newathlete/
の商品のカートボタンの近くにも
この商品について、つぶやく
というのがありますよね。
問題なのはＢなんですよね。
購入した後にレビューを書いて下さいってメールが来たり
twitterでツイートしてねってアプローチも出来ますが
以下にスムーズに書いてもらうかが鍵です。
そこで友人から聞いた面白い手法を紹介します。
例えば、私のネットビジネス研究会の申込ページ
http://www.enspire.co.jp/autores/form1.html
を通して、個人情報を入力して最後の送信ボタンを押すと
「ありがとうございました」というサンキューページが出ます。
そのページにtwitterへの誘導を入れる訳です。
それが添付です。
ネットビジネスに関するセミナーやノウハウをtwitterで公開しています。
よろしければ、フォローして下さいね。宜しくお願い致します。
と書いて、ロゴを載せて、自分のtwitterアカウントへ誘導します。
お客様が商品やサービスを買った瞬間は、特に通販では
もっとも顧客満足度が高い状態です。
その時に良かったらフォローしてくれませんか？とするのが
一番、有効だと思うんですよね。
ショッピングカートで買う前に会員登録させたり
メルマガ登録させたりするのがありますがナンセンスです。
あの時点で離脱します。
まずは買ってもらうことに精神を集中すべきです。
それで買ってもらった後にリピートやフォローを考えるべき。
なので、ショッピングカートやメールフォームの最後のページに
このようなtwitterの「フォローしてね」ボタンを埋め込むのは
価値あって、有効だと思います。
ロゴは以下よりダウンロードできます。
https://twitter.com/goodies/buttons
またTwitter商標登録ロゴの使用ガイドライン
http://j.mp/dCEvLe
も重要ですので、必ずチェックしておいて下さい。
まだ対応しているショッピングカートは無いかも知れませんが(笑)
メールフォームなどでは出来ますよね。
これでフォローしてもらった後のアプローチは
最初に書いた１の手法ですので
色々な書籍やブログで勉強して下さいね。
是非、騙されたと思って
サンキューページに張りつけてみて下さい。
ご成果の報告お待ちしています。
宜しくお願い致します。
ノウハウはリアルタイムでtwitterに公開しています
過去のオススメ記事は以下で公開しています。
２００９年 http://enspire.cocolog-nifty.com/blog/2009/12/2009-eefc.html
２０１０年 http://enspire.cocolog-nifty.com/blog/2010/02/17-4f92.html
またコメントはtwitterにて書き込んで下さいね。
http://twitter.com/enspire_co_jp
宜しくお願い致します。
