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閲覧数順 2016年12月09日更新

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シマンテックのノートン製品に不具合発生

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中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はシステムトラブルについてのお話です。

先日シマンテックのソフトウェア、「ノートン」シリーズをインストールしているPCにおいて、Internet Explorerが強制終了したり起動しないといった不具合が発生しました。
http://news.mynavi.jp/news/2015/02/21/124/

私もこの不具合に巻き込まれました。大迷惑な話です。

Google Chromeでエラーメッセージを検索したところ、IEの初期化が対応策として紹介されていたので、それを実施しました。

それでも不具合が解決しなかったので、しばらく放置していたら、シマンテックの記事を発見しました。

セキュリティソフトが不具合を起こすとか、あり得ません。一体どういうテストを行ったのでしょうか。

無駄な時間を過ごした代償をどうしてくれるのでしょうか。謝罪して済む問題はありませんね。

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