伝える！　のために工夫をしましょうね

プロとして生きる！　キャリアを磨こう 2015-02-07 11:03

鈍い陽射しの知多半島。
今日も一日、事務所でゆっくり原稿を書く、まとめるの予定ですが・・・
ちゃんと歩かないと。
1日500歩が続く毎日。少々、不健康なのかもしれませんね。

さて、皆さん。

伝えたい心、どうやって伝えましょうか？

今日は、「伝える」ことについてまとめてみました。

あなたが、今、だれかに何かを伝えたいとしましょうか。
あなたが伝えたい「モノ」は、なんですか？

情報？
気もちや心？
考え？
経験？

いろいろあると思うのですが、
あなたの伝えたい「モノ」によって、
伝え方を変えてみることはできるものでしょうか？

例えば、情報。
手段としては、ＳＮＳなどのインターネットを使うこともできるし、
本を出す！
なんていう方法もあるでしょう。
お店をやっている人なら、ＤＭや、チラシという方法ですよね。

では、気もちや心、意志や信念だったらどうしましょうか？

例えば、世界中が愛で満たされますように。
あなたが願うこと。
あなたの大事な価値観です。
さて、これはどうやって伝えましょうか？

経験とは違って、やって見せるという手段が取れないために、
言葉で表現するだけでは広がりがないかもしれません。

そこで必要なことは、工夫です。

会社内なのに、経営理念が浸透しない。
なぜ？
それは、受け取る側のアンテナに、
何が、どれだけ、どんなふうに受信してもらえるか？
ルール化できないからです。
なぜ？
その人の価値観や、感性がフィルタリングするからです。
ルールと言うのは、絶対に守るものですが、
ルール化できるのは、絶対基準が作れるものだけです。
感覚とか、価値観とか、基準づくりが難しいものについて、ルール化できません。

次男が、まだ、４歳のころ。
わたしが、そのままでは毒母道まっしぐらだったころのこと。
お買い物に行きたがるので、大至急必要だったネギを買ってきて！
と、頼んだことがありました。
全部で３種類くらいだったでしょうか？
紙に書いて持たせ、分からなかったら、お店の人に「探すの手伝ってください」って、
お願いしてね！
と、頼んでお使いに出したのですが、結局、肝心のネギは、買ってきてもらえず、
おつかいご褒美の自分の欲しいお菓子は、ちゃっかり買って戻ってきたことが
ありました。

ドカ～ンと怒りがわいちゃったんです。
で。延々と説教。
期待を裏切るのは、良くない！！
言ったことは、責任を持ってやりなさい！
などなど、
感情的に気持ちを押し付けてしまうという暴挙（今にして思えば）に出たのです。
こちらも、怒り疲れた頃、最後に、何が分かったの？と、尋ねたところ、
「ママが怒ってるってこと！」
という返事に、唖然としたものでした。

つまり、聴く側のアンテナには、わたくしの怒った顔、どなり散らす大きな声、早口で何かを言っている、ということだけが、アンテナにかかったということです。
そして、その３つをつないで、ママが怒っている。
という結論にたどりついたわけです。

子どもと大人は違う！
と、思いたいものですが、
大人になれば、もっと自分の持っているフィルターは頑強になります。
だから、子どもより、伝えたいことが伝わらない
という結果になるわけです。

難しい「伝え方」。さて、どんな工夫をしましょうか？
情報や、考え方などは、比較的淡々と事実を積み重ねるように話せばよいのでしょう。
しかし、自分の価値観や、ノウハウ、経験などを伝えるときは。
一つは、上から目線にならないように。
伝わった量と質を、確認しながら進めてください。
そして、何かをつかむまで、相手に考える時間をたっぷり作ってみてくださいね。
自分の言葉で、表現できるように手助けすることが必要です。

それより、伝える側の人格、品格の問題
と、言ってしまえば身も蓋もなく。
もちろん、それは大事に磨きあげながら、
伝える技術を持って臨みましょう。

心構えと技術のバランスを整えられるように。
今日も皆様にとって良き一日でありますように。

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