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対象:ITコンサルティング

岡本 興一

岡本 興一
ITコンサルタント

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お客様に本当に価値をもたらす提案を

2008/02/14 14:14
(
4.0
)

チームデルタの谷口さんが仰るとおり、悪徳業者が同様の手法で営業をしている事例があります。

以下は、過去に何度か見た事例の典型的なものです。

3万円/月 ×5年契約=180万円
これに、サーバ利用料、制作費、メンテナンス料を含む
リニューアルは無料

ところが、初期構築はテンプレートの一部分の文字を変更と定型写真の変更のみ。
メンテナンスと言っても、何もしてくれない。文字修正のみ。
写真の変更、デザインの変更も別料金を請求される・・・

そんな内容とは異なる、お客様にとって利益を提供できる仕組みを考える必要があるでしょう。

わずか、数十万円の予算を払えない零細企業が、ウェブサイトを作る理由は、おそらく集客や通販でしょう。
となると、日々の修正、改善は必須ですし、おそらく2〜3年に一回のリニューアルが必要です。
プロに依頼するなら、毎年それなりのコストが発生します。

まずは、商工会議所等が行っているホームページ制作教室へ通っていただくとか、知識習得、その後ブログ等のCMSで提供、自社メンテナンスを前提とするという提案なら考えられるかもしれません。
これにより、制作側もコストをかけず、サービスを提供できるのではないでしょうか?

お客様に予算が無ければ、お客様自ら学び実践をしていくしかありません。
前提としてはお客様自らが学び、実践する強い意志を持っていること。
それが無ければ、ウェブサイト制作そのものが、無駄なお金になってしまいかねないと思います。

集客につながるホームページ
ネットとセキュリティ〜ウィジット株式会社
岡本興一

補足

悪徳業者の事例で

*リニューアルは無料

と記載していましたが、

*リニューアルは別料金

の間違いです
訂正とお詫び申し上げます

評価・お礼

yoshi2215 さん

この話は工務店のお客様からも聞きました。ヒントはそこにあったのです。悪徳業者が多いので、しっかりしたサービスをすれば支持されるのではと考えたのです。ありがとうございます。

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この回答の相談

リース契約

法人・ビジネス ITコンサルティング 2008/02/14 10:30

弊社は印刷会社で、最近ホームページ制作も行っておりますが、一回で何十万という制作料では小さな商店などでは資金的に制作が困難なので、分割払いのような提案をしたいのですが、回収リスクをなくすためのリース契約は可… [続きを読む]

yoshi2215さん (佐賀県/45歳/男性)

このQ&Aの回答

リース会社によるかと思います。 目代 純平(ITコンサルタント) 2008/02/14 10:40
ホームページのリース契約 服部 哲也(Webプロデューサー) 2008/02/14 11:19
可能は可能です。 小坂 淳(ITコンサルタント) 2008/02/15 00:06
顧客の立場からすれば、 谷口 浩一(Webプロデューサー) 2008/02/14 11:20

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