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脱下請のために品質保証プロセスを整備する
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プロジェクト管理
2008-01-28 21:04
今日はIT業界における脱下請の重要ポイントについてのお話です。
ＩＴ業界において中堅・中小ITベンダーが脱下請を図っていくためには、レビューなどの品質保証プロセスを整備したいものです。
個々の顧客のニーズにマッチしたソリューションを提案し、実際のプロジェクトで成果を上げていくことは、下請作業と比べ大きなリスクを伴うことになります。
顧客に対する成果を保証するという意味合いと、自社に対するリスクを最小化するという意味合いから、レビューなどの品質保証プロセスは大きな意味を持ちます。
顧客のニーズの把握、提案書作成、プロジェクト開始、プロジェクト進捗、プロジェクト終了など一連の流れに沿ったレビューを実施するような、自社にとって最適な品質保証プロセスを構築しましょう。
プライムとして顧客の信頼を勝ち取るためには、こういった地道な活動を忘れてはいけません。
横浜で働く中小企業診断士長谷川進のブログ
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