渡部 真由美

福岡県生まれ。日本航空（株）の国際客室乗務員として勤務後、コールセンターやブライダル業界、保育・介護サービス企業にて、人材育成・組織マネジメントに注力。コーチ認定資格を取得後、04年に独立。ビジネスコーチング研修、管理職研修、接遇・ビジネスマナー研修、クレーム対応研修、電話応対研修、ビジネスコーチング研修など豊富な実績を持つ。

1952年～1952年

福岡県鞍手郡に生まれる

1970年～1970年

福岡県立直方高等学校卒業

1971年～1971年

ケインズ英会話学院卒業

1972年～1972年

日本航空株式会社入社
日本航空にて、国際客室乗務員として勤務。結婚を機に退職しましたが、日本航空での徹底的な社会人としての基礎、心構え、接遇の考え方、技術の訓練が、現在にわたって私の誇りと共に、プロとしての仕事を支えています。

1993年～1993年

株式会社千代田セレモニー衣装室勤務
千代田セレモニーでは、新郎・新婦・親族のブライダル衣装のコーディネイトを行っていました。「人生最良の日」を演出する仕事として、新郎新婦を最高に輝かせるための、心のこもった接客力を磨くと共に、クレームを起こさない考え方・方法を学びました。

2000年～2000年

株式会社テレコメディア勤務
テレコメディアでは、教育部課長として、当時1300名ほどいたテレコミュニケーター、全社員を対象に研修企画の立案から講師までを担当。CS向上に向けて人材育成に注力しました。

2003年～2003年

株式会社ポピンズコーポレーション勤務
ポピンズコーポレーションでは、研修部部長として研修企画の立案と講師・スタッフの採用、人事考課システムの構築など組織マネジメントに深く携わりました。

2004年～2004年

コーチ認定資格取得後、独立。オフィスシエンを設立
コーチングで自分らしさ、成長とやりがいを見つけるサポートを行い、また、ビジネス全般に関わる研修を、業種に合わせてきめ細やかに行っています。研修したことをコーチングで落とし込むサービスも行い、やる気と活気のある職場づくりのサポートも得意としています。