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業務の仕様を指示なく変えてしまう後輩への指導
スキル・資格 ビジネススキル 2023/12/05 10:41システム課のＡさんが私の所属する総務部に異動になり、私が仕事を教える担当になりました。システム課で勤務していたということもあり、パソコン操作がお手のものなので資料作成やデータ入力はスピーディです。ですが、入力フォームを勝手に変更されてしまうので困っています。本人は「このほうが簡単で効率が良いですよ」と言うのですが、他の人が作業をしようとすると、今までとフォームが変わっていて、驚いたということがありました。
仕事の指示をしているのが私なので、フォームを変更する場合は相談して欲しいと伝えると、大きな変更の場合は相談してくれるようになったのですが、些細なことについての報告はありません。本人にその都度確認できる時は良いのですが、休まれた時に困ります。小さなことでも報連相してくれるためには、どのように伝えると良いのでしょうか。
スノー2250さん （ 島根県 / 女性 / 43歳 ）
社内コンセンサスの策定はITの細かい部分にも必要
社内で共有するフォームを事前の告知なしで変更するのはやはり問題です。
仕事ができる人に多いのがワンマンプレイになってしまうことです。部下のそのような挙動を制御するには社内コンセンサスを細かく策定、規定しておく必要があります。例えば、ITでよくあるアプリケーションの更新履歴などのように変更点をすぐに参照できるよう更新ログをどこかに残すなどしておくと良いでしょう。細かい変更を行っても誰でも参照が可能になれば休まれても問題がなくなります。
ただし、変更した後に履歴を必ず更新して記録しておくことを忘れないように部下に固く指導しておくことが必要です。仕事ができる人なら問題なくやれる範囲だと思います。そのような人には苦言のような形で接するのは得策ではありません。やる気がそがれたりするとせっかくの部下が持つ高いスキルが有効に活用できません。
できる部下には物事を改善する方向の提言や提案という形で接してください。そうすれば上司としてうまく部下をコントロールできるようになるでしょう。
