ITサポートの実務と経験で現場から情報発信する専門家
古賀 竜一
コガ リュウイチ
(
ITサポートエンジニア
/ 佐賀県)
あんしんパソコン相談室
強み・特徴
ITサポートエンジニアとしてユーザーサポート現場の第一線で、現在も多くの問題解決に当たっています。個人、事業所問わず提案型技術アドバイザーとしてIT環境のリプレース、リペアを数多く成功させています。ITトラブルの診断・対応からオーダーPCの製作、ITセミナーや講演の講師、メディアへの記事監修協力、IT記事寄稿など情報発信も行っています。主にハードウェア系を中心としたサポートが得意分野です。
| PCサポート・保守 | 創業からのサポート対応件数は延べにして数千件。特に、トラブル原因の究明や最適な解決法のご提案などが可能です。 |
| IT教育・Eラーニング | 社内IT講習やITコンセンサス策定などITの基礎から応用まで指導・教育が対応可能です。 |
| IT環境・インフラ | IT環境のリプレースやリペアなど、低コストで最適なプラン構築をご提案できます。 |
| IT・パソコンスキル | 社内IT担当者育成、教育、連携など対応可能です。特に情報リテラシー、ITリテラシーについて推奨しています。 |
対応エリア
- 福岡県
- 佐賀県
- 長崎県
- 熊本県
- 大分県
対応業務
- ITサポート・保守全般
- トラブル診断、原因究明から修復、データ復旧まで対応可能です。
ハードウェアの対応もほとんど自社対応可能。そのため復旧までの期間も短く、業務の停滞や中断を最小限にできます。また、改善への技術的なアドバイスも可能です。特に、現状や現環境をできるだけ優先した低コストな改善方法をご提示いたします。業者都合による新規導入や入替などは行いません。
- 新規導入、環境リプレース、リペア
- 新規導入から環境のリプレース、リペアまで対応可能です。データや環境の保全、デバイスの維持修復、置き換えなど経験と技術力で低コストな改善支援を目指しています。
- IT教室、ITセミナー、IT講習
- 社内IT講習やITセミナーなど、ITリテラシーやITセキュリティー向上の支援が可能。個人から事業者まで出張対応もできます。
- ITセキュリティー対策
- デバイスのITセキュリティー対策をはじめ、実際の被害対応やネット上のトラブル対応など適切なアドバイスを提供可能です。
また、アクセス管理や不正アクセス対策など具体的な対策、対応も行っています。
経歴
大学卒業後、東京のNTT関連のエンジニアリング会社に就職。
帰郷後、経験を活かして機械設備系の事業を創業。
平成15年 IT黎明期にITサポート事業、九州インターワークス創業。
平成16年 ISPサポート、取次など業務提携開始
平成22年 地域ネット パソコン支援協会 設立
平成27年 専門家派遣事業 専門家登録
平成29年 中小企業庁 ミラサポ専門家派遣 専門家登録
令和３年 中小企業庁 「中小企業119」 専門家就任
- 1987年～2003年
-
機械設備系エンジニアとして従事、創業
機械設備系エンジニアとして資格取得後、創業。
自治体の指定事業者登録を行い、官民のプロジェクトに携わる。
当時から業務のIT化に着手し、業務改善を行う。
- 2003年
-
ITサポートエンジニアとして創業
機械設備系のエンジニアとしてIT化に着手するように
なり、その後本格的なIT時代の到来を見据えてITサポート
事業を創業。
ITサポートエンジニアとしてIT関連事業を行う。
実績
中・小規模事業所、個人へのITサポート実績があります。
主に地元地域のユーザーが中心ですが、ネットで全国から
サポート受付も行っています。
対応した事業所の業種は様々で、個人の年齢層も様々です。
また、様々なメディアでIT関連情報への協力、監修、寄稿なども行っています。
また、QAサイトの回答者として対応し、情報提供を行っています。
主に地元地域のユーザーが中心ですが、ネットで全国から
サポート受付も行っています。
対応した事業所の業種は様々で、個人の年齢層も様々です。
また、様々なメディアでIT関連情報への協力、監修、寄稿なども行っています。
また、QAサイトの回答者として対応し、情報提供を行っています。
- 設計事務所IT環境リプレース
- 設計業務に使用するIT環境をリプレース。
端末入替からネットワーク構築まで含めた
リプレース実績。
- 工場内制御用端末復旧
- 工場内で稼動している端末故障を内部データと環境
をそのままにして復旧。正常稼動に戻した実績。
- 事業所内特殊工作機械用端末修復
- 事業所で使用されている旧式の特殊工作機械を
駆動する既に部品がない旧型端末の故障を修復し
稼動に成功した実績。
- IT講習、セミナー開催
- 社内コンセンサス策定のない事業所で、ITの社内ルールの必要性や効率化のアドバイスを社内講習という形で行った実績。
IT運用保守に関心のある事業者などへ向けてIT講習を行った実績。
- メディア、ネットでの情報発信
- 月刊誌や新聞社、ネットニュース、製品情報サイトなどへ
取材協力、監修、寄稿を行い情報発信を行う。
複数のQAサイトでIT専門家回答者として対応。
現在も継続して対応している。
住所・連絡先・URL
- 専門家名
- 古賀 竜一（コガ リュウイチ）
- 事業所・屋号
- あんしんパソコン相談室
- 住所
- 佐賀県 鳥栖市
- TEL / FAX
- TEL:0942-84-1943
- URL
- http://www.kumin.ne.jp/kiw/ （自社URL）
※直接ご連絡される際は「専門家プロファイルを見て連絡しました。」と言って頂けるとスムーズです。
※専門家に対する営業や広告掲載に関するご連絡はご遠慮ください。
営業・アクセス情報
- 交通アクセス
- 長崎本線 新鳥栖駅 徒歩5分
九州新幹線 新鳥栖駅 徒歩5分
九州自動車道 鳥栖インターより車で15分
- 営業時間
- 平日、土日 祝祭日
午前10：30～午後7：00受付まで
- 定休日
- 年末、年始、お盆、イベント開催日（不定期）