ブラウザのキャッシュとCookieの消去 - ヘルプ

正しい操作をしても操作がうまくいかない場合、
お使いのブラウザに蓄積されたキャッシュやCookieが影響していることが考えられます。ブラウザ側のキャッシュとCookieをクリアしていただき、再度をお試しください。





【Internet Explorer 7.x(Windows)】-------------------------



1.「ツール」メニューの「閲覧の履歴の削除」を選択



（キャッシュの削除）

2.インターネット一時ファイル＞「ファイルの削除]ボタンをクリック

3.「すべて削除しますか？」の確認ウインドウで「はい」をクリック



（Cookieの削除）

4.Cookie＞「Cookieの削除]ボタンをクリック

5.「すべて削除しますか？」の確認ウインドウで「はい」をクリック



6.「閉じる」ボタンをクリック





【Internet Explorer 6.x(Windows)】-------------------------



1.「ツール]」メニューの「インターネットオプション」＞「全般」タブを選択



（キャッシュの削除）

2.「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」ボタンをクリック

3.「ファイルの削除」確認ウインドウで、「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを入れ、「OK」ボタンをクリック

4.「適用」ボタンをクリック



（Cookieの削除）

5.「インターネット一時ファイル」の「Cookieの削除」ボタンをクリック

6.「すべてのCookieを削除しますか？」の確認ウインドウで「はい」をクリック



7.「インターネットオプション」ウィンドウの「OK」ボタンをクリックして閉じる






【Google Chorme(Windows)】-------------------------



1. ブラウザのツールバーのレンチ アイコンをクリック

2. [ツール] をクリック

3. [閲覧履歴を消去] をクリック

4. 表示されるダイアログで、「キャッシュ」「Cookieと他のサイトやプラグインのデータを削除する」のチェックボックスをオンにします

5.「閲覧履歴データを消去する」をクリックして消去する




【FireFox 3.5(Windows)】-------------------------



1. メニューから[ツール]＞「最新の履歴を消去」をクリック

2. 「消去する履歴の期間」のドロップダウンメニュー（初期値では「今日の履歴」）をクリックし、「すべての履歴」を選択

3.「消去する項目」をクリック

4.表示された項目から、「Cookie」「キャッシュ」にチェックをいれる

5.「いますぐ消去」をクリックして消去する




【Safari 3.x (MacOS)】-------------------------



・キャッシュのクリア

（1）　[Safari]メニュー＞[キャッシュを空にする]をクリック

（2）　[本当にキャッシュを空にしますか？]メッセージで「空にする」をクリック



・Cookie の削除

（1）　[Safari]]メニュー ＞ [環境設定] をクリック

（2）　[セキュリティ] タブを選択し、「Cookieを表示」ボタン をクリック

（3）　[すべてを取り除く] をクリック

（4）　[完了] をクリック