最強の営業ツール

私は不動産購入のお手伝いを主要業務の一つとしております。

昔ならいざ知らず、今は物件を2，3件ちょいちょいって見て、

それで「決まり～！」なんてことはありません。

人生で一番高い買い物だけあって、

それに見合った時間がかかるものだと思ってます（かからない人もいます笑）。

数十件単位で見る人が当たり前で、

そんなお客様に紹介した物件の数だけでいったら、

それこそとんでもない量になっているはずです。

そうしたお客様に対して、私は通常どのようにフォローしているのかというと・・・

１．新規の物件が出る

↓

２．以前紹介した物件と照らし合わせ、まだ紹介していない物件だったり、値下げした物件だったら・・・

↓

３．ちょっとしたコメントを添えてメール、FAX、郵送で資料を送る

という作業を淡々と続けます。

物件に対する反応や感想がなくても送り続けます。

やがて数ヶ月もするとお客様の顧客ファイルは、

この写真のように物件資料で埋め尽くされます。

これ全部物件資料です。

このファイルのお客様はなんだかんだで1年位のお付き合いです。

もはや何件あるか分かりません（汗）。

「しつこい！」

「いちいち電話してくるな！」

と言われてしまうような、

不動産営業マン特有の、過度なセールスなど行わなくとも、

これだけ定期的に物件のご紹介、

情報提供を行っていれば、

自然にお客様との距離も縮まります。

この物件データの蓄積がその後、

より最適な物件をご紹介するための専用のデータベースになり、

比較検討するための材料になり、

物件をご説明するための専用のツールになります。

そしておまけとして、無事成約に至ったときこの資料は、

物件を探した時の思い出の品になります。

ご紹介した物件の数だけ思い出が残りますから。

「ああ、この物件を見に行ったときは子供が熱を出したっけな」

「大雨で大変だったな～、この物件は。」

最終的に自分が選んだ物件の良さも確認出来ますね。

私とお客様が協力して作り上げたこの「営業ツール」は、

無事取引が終わった段階で、

プレゼントして完成です。

いつも

「少しはお役に立てたかな～」

との思いを乗せて。