長谷川 進

中小企業診断士の長谷川です。こんにちは。 今日は戦略構築についてのお話です。 NHKで放送している「プロフェッショナル　仕事の流儀」。私は結構この番組が好きです。 毎回様々なプロフェッショナル達を紹介してくれる番組なのですが、個人的に一番良かったのは、第一回の星野リゾート社長「星野佳路」さんです。 http://www.nhk.or.jp/professional...(続きを読む)

中小企業診断士の長谷川です。おはようございます。 今日はネットビジネスのお客様対応についてのお話です。 先日、大手パソコンメーカーのサイトからノートPCとメモリーを購入しました。 クリスマスセールが実施されており、ノートPCとメモリーともに納期が2週間と表示されたので、結構売れているのかなと思いました。 ところが、注文した翌日、注文に関するメールが届きました。「メ...(続きを読む)

中小企業診断士の長谷川です。こんにちは。 今日は個人情報保護についてのお話です。 経済産業省は一般企業が持つ顧客の個人情報の流出防止策を強化するようです。 http://www.nikkei.co.jp/news/keizai/20071215AT3S1401914122007.html 企業に厳しい管理を求める条項を個人情報保護法の指針に盛り込み、来年2月にも施...(続きを読む)

中小企業診断士の長谷川です。こんにちは。 今日は中堅・中小企業の生き残り策についてのお話です。 中堅・中小企業の経営者や次世代経営者とお話をさせていだくと、ある一つの傾向に気づきます。 現在比較的経営が安定している経営者や次世代経営者のほうが問題意識が高く、今後の企業運営に対して大きな危機感を抱いていることです。 特に次世代経営者からよく出てくるのが「今のままでは...(続きを読む)

中小企業診断士の長谷川です。こんにちは。 今日は情報セキュリティについてのお話です。 昨日は情報を守る視点の重要性についてお話しましたが、今日は情報セキュリティでもう一つ重要なことについてお話します。 忘年会シーズンに入ってきましたが、この時期話題になるのがパソコン管理の重要性です。飲みすぎでパソコンを電車の網棚に忘れてしまい、情報漏洩したなんて事件が新聞でよく報道されてい...(続きを読む)