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- 岡星 竜美
- イベントコンサルタントオフィス シリウス代表、東京富士大学 教授
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- 宮崎 隆子
- （日本産精油スペシャリスト）
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2/22(水)、私・岡星は、東京・秋葉原UDXでの
大阪ガス行動観察研究所「行動観察力育成講座」
に参加しましたのでご報告します。
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「行動観察」は、一見難しそうに思える名称ですが、読んで字のごとく、人が何をどのように使って、あるいはどのような姿勢で、 様々なことを行っているのかを見て、その結果を分析することを言います。
学問の世界ではかなり以前から取り組まれてき たものですが、近年提唱されている「サービスサイエンス」への取り組みの中で、マーケティングリサーチに取り入れられ始めた手法です。
http://www.kansatsu.jp/observation/index.html
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少人数で、朝9:30から夜6:30まで、まる1日みっちりのセミナーでした。
知識だけでなく、実際になにげないシーンのビデオを見ながら「行動を観察」する訓練を通して、事実と仮説の書き出し方、そして何かを発見するファインディングの力をつけられたかもしれません。
イベント学の実施・運営の課題発見→改善手法として、早速取り入れたいと思います。
次回東京では、3/22(木)に実施されるようです。
※興味のある方は→
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