寺崎 芳紀(経営コンサルタント)- コラム「経営者の資質」 - 専門家プロファイル

寺崎 芳紀
介護事業所の開設から運営まで、オールワンでお手伝いいたします

寺崎 芳紀

テラザキ ヨシノリ
( 東京都 / 経営コンサルタント )
株式会社アースソリューション 代表取締役
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経営者の資質

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2020-08-16 08:00

こんにちは!株式会社アースソリューションの寺崎でございます。


弊社は2020年7月で、第14期目に入りました。

設立したのが2007年。当時はまだ独身(翌年結婚しました)で、創業前は将来への不安もあったものの、期待の方が上回っていたと記憶しています。


しかし、実際に会社を設立してから、その考えは一変します。

一気に、頭の中は不安だらけになり、それ以外には考えられなくなってしまったのです。


設立当初は本当に売上が上がらず、生活のためにアルバイトを数件掛け持ちしておりました。

アルバイトしかやらなければ、ただのフリーターになってしまいます(実際はフリーター同然だったかも)ので、日中は本業の仕事をし、朝と夕方以降はバイトと切り離していました。


休みは数か月間、全くありません。前職でも休みが月に1~2日あるかないかという状況でしたが、それ以上の環境下です。誰からも管理されないので、常に自分に厳しく過ごしていたつもりですが、お尻に火がついていたのは間違いありません。


何とか仕事が安定してきたのは、設立後2年位経過してからです。

その後も紆余曲折あり、まさに山あり谷ありでしたが、厳しい状況下でも周辺の方々に助けていただき、何とか13年会社を経営し続けてきました。


もちろん、これからも事業を継続していきます。コロナで大変な状況でも、ここでやめるわけにはいきません。


翻って、自分は経営者の資質があるのだろうかと、よく考えます。

社会人としては、周囲の方には負けない位経験は積んできたつもりですし、勉強もしています。

努力はしているはずなのですが、果たして経営者の資質としてはどうなのか・・・


サラリーマンではありませんし、自分の行うことはすべて自己責任。失敗も成功もすべて自己責任です。退路を断っているということでは、それなりの覚悟を持って行動はしています。


しかし、そういう方はいくらでもいらっしゃいますし、自分だけが特別なことをしているわけではない。

ですので、まだまだ甘いということですね。


現在、コロナの影響で、特に中小企業は非常に厳しい状況に置かれています(もう、このコラムでも何回も書いていますが)。

介護も例外ではありません。


確かに、感染症拡大のリスクを背負って事業を行うというのは、他の業界とは違って非常に大変なことです。実際に現場で働いていらっしゃる方には、心から敬意を表するばかりです。


介護の経営は難しいです。理由は大きく2つあると考えます。

1つは、介護は労働集約型のサービスで、ある意味「人」がすべてであり、かつその「人」を確保(しかも相応の人材を確保)することが困難だからです。

もう1つは、介護業界は公的保険サービスが基本で、制度変更のリスクに晒されるからです。


しかし、介護保険ビジネスはこういう特性があるということを、皆さん承知で経営されているはずです。

ですので、そういうものとして経営をしていかなければいけない、とも思うのです。


介護を「ビジネス」としてでしか捉えず、心の通わない経営者は、うまくいかないことが多いです。

多くの場合、スタッフがついてきません。


しかし、バリバリの現場経験者が起業するケースもあります。

もちろん、それでも素晴らしい事業所を運営されているところも、たくさんあります。でも、やはり現場偏重になって経営が疎かになりがちの方もいる。


バランスを取るのが非常に難しい。だから、介護ビジネスは難しいと思うのです。


確かに、介護ビジネスは難しい。国の施策には問題山積ですし、何とかしてほしい部分もある。

制度のせいにするのは簡単です。

しかし、やはり経営側も努力は必要です。


経営者の資質とは、何なのでしょうね。

モノの本にはいろいろ書いてありますが、実際はその通りにはなかなかいかないもの。

「結果を出した者が強い」という論理でしょうか。


この問題の答えを出すのは、非常に難しい。

自分でも書いていて、よくわからなくなってしまいました。


考えがまとまりましたら、またこの場で書きたいと思います。




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