隣家が旧家屋を取り壊して新家屋を大手住宅業者の施工の下で行いました。解体に際して、「出来る限り静かに行ない迷惑を掛けない」との事前の申入れが住宅業者よりありました。しかし、その後、請負と思われる解体業者が工事に着手した時には予想外の大型重機を使い、鉄骨・コンクリート複合の構造部を恐ろしい程の激しい振動と大音響の中で取り壊しました。在宅の父母（及び他の隣家の方）があまりの激しさから、作業を取りやめるように申し入れましたが、無視して作業を続けました。その晩、自宅家屋（木造在来工法、築３０年ですが状態は極めて良好で全く傷みなし）の１階及び２階の居室の壁に大きな亀裂を生じていることが判りました。また、数日後に隣家の方よりコンクリート塀にも亀裂が入っていることを指摘され、確認した所、ブロック塀のブロックの罅に加えて、ブロックの継ぎ目の浮き上がり（隙間から向こう側が見える部分あり）及び外壁（モルタル）の罅割れ、基礎部分（コンクリート）のひび割れが発見されました。住宅業者に訴え、被害実態も見てもらいましたが、以後、直接は訪問せず、また請負と思われる業者がやってきて塀及び外壁の罅の表面だけ、しかも後が見えるような補修をしました。あまりにひどい施工なので取りやめてもらいました。改めて住宅業者に惨状を見せた所、「自分の方で見積もりを出してくれ」といわれたので、当方の信頼のおける工務店に被害を確認してもらい、回復の工事見積もり（約７０万円）を、住宅業者に送付していますが、誠意ある対応がなく、２ヶ月以上がすぎています。この間、施主の隣家にも申し入れていますが、「住宅業者に一括してまかせているので判らない」の一点張り。大手の住宅業者の工事なので信頼をしていたため、事前に家屋調査はしていません。このような不誠実な業者に対して、どのように臨めばよいでしょうか。