マンションの売買解除に関してですが、どの段階かが不明です。


買付を入れた段階なのか、申込金（新築の場合）を入れた段階なのか、契約を締結した段階なのか等などです。


ただ、契約までしていない場合と考えコメントします。（契約後であれば契約の細かい内容が質問に書かれているという前提でそう判断しました。）


個人的な理由という事ですが、内容の如何によらず契約を締結していないので、キャンセルと買主に言われたらキャンセルと思います。


その為に不動産の売買はキャンセルに対して負担を買主、売主に負わす様に「契約書」で定めがあります。


契約書を締結していない場合には以上の様に考えるのが普通です。（民法では口頭でも契約が成り立つという原則がありますが、不動産の様に大きな資金が移動する取引では契約書を前提に考えます。契約書の様な書面がなければ所詮は言った言わないの問題となり判断が付きません。）


但し、稀に買付を入れただけでも、契約書の締結前のやり取りの中で、他の買手を断る等売主にさせておき、契約を締結しなかった場合などに損害賠償を認めた裁判の事例等があったと記憶しております。


（他にも長期間にわたって買付だけで契約期日を延ばしに延ばした挙句契約しなかった例などで買主に一定の負担をさせたケースも見たことがあります。）


ただ、この場合は単純に物件があってそれを買うと言ったが、止めるという事だけで考えれば問題なくキャンセル出来るでしょう。


売主に直接電話と言うのは最終的に仲介会社が対応しない場合に、その様に仲介会社に伝えた上で対応されたらと思います。売主自体がキャンセルに立腹しており、揉め事が大きくなる場合もあるので慎重に対応される事をお勧めします。