「偽の相手軸」②何でもかんでもイエスマン - 各種の人材育成 - 専門家プロファイル

松下 雅憲
株式会社PEOPLE&PLACE(ピープルアンドプレイス) 代表取締役
東京都
店長育成・販売促進ナビゲーター

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「偽の相手軸」②何でもかんでもイエスマン

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相手の立場に立っているようで、実は立っているフリをしているだけの「偽の相手軸」があります。

昨日は、そのひとつ「自分が戦いに勝つ為に相手の心を読む」という行為を紹介しました。


今日ご紹介するのは、「何でもかんでもイエスマン」です。

これは、相手の話を聴いて、相手の言う事を尊重して、相手が喜ぶことを意識して

「何でもかんでもイエスと言う」人です。


ただし、相手の言う事を理解し、相手の言う事に納得し、相手の考え方の共感した上で

「イエス!」と言うのは、「何でもかんでもイエスマン」ではありません。


ここで言う「何でもかんでもイエスマン」は、

自分の為にイエスと言う人のことを言います。

自分の為、つまり「相手は自分がイエスと言うと嬉しいだろう。イエスと言う自分を気に入ってくれるだろう。」

こう言う意識で「何でもかんでもイエス」と言います。


これも、典型的な「偽の相手軸」です。

本気で相手の為を想い、真剣に相手の話を聴いて、例え自分の考えとは違っていても

その接点を探し、そこから共感ポイントに繋げようとする「本気の相手軸」とは似ても似つかない行為です。


「何でもかんでもイエスマン」は、深く考えずに迎合します。

強いパワーに屈して、自分を守る為に、相手に迎合します。

本気で考え、本気でより良い物にする為に、相手の話を真剣に聴いている訳ではありません。


相手にノーを言って、相手に自分の気持ちを伝えて、お互いに真剣に接点を探ろうとする勇気がないのです。

ノーを言えば、相手に嫌われると思っているのです。

(それは、ノーの言い方が悪いだけなんですけどもね)

最初から相手と真剣に向き合う気がないのです。

最初から白旗を揚げています。

(注)「相手軸思考」では、いきなりノーは言いません。これについてはまた後日お話しします。



最初から相手に向き合う気がない・・・

これでは、相手の立場には立てません。

相手の立場に立つには、相手をちゃんと受け止める為に、相手に向き合わねばなりません。

相手に向き合い、相手を受け止めると言う事は、相手に迎合したり、何でもかんでもイエスと言ったりする事ではありません。


「受け入れる」と「合意する」ことは全く別のことです。

これを勘違いして、深く考えずに「イエス」と言う人もいます。

この場合も、心理的には自分を守る為に言っています。

自分を守る為の「イエス」は相手の立場には立っていません。


まあ、かく言う私も自分を守る為に、深く考えずにイエスを言った経験があるなあ~

自分を守る為、しかも相手の為を真剣に考えていない・・・

今更ながら、反省です!


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