- 小坂 淳
- 株式会社環
- 東京都
- ウェブ解析士マスター
対象:Webマーケティング
- 森 美明
- (Webデザイナー)
- 和久井 海十
- (ITコンサルタント)
<同じサイトでもアクセス解析のデータは同じではない>
環の小坂です。
同じサイトでもアクセス解析のデータは同じではない。
同じサイトを解析しているんだから、データが同じじゃないってことはあるのか?
と思われる方いますか?
話を一旦変えますが、会計データも同じ企業であっても同じではない、ということがあります。
経費を原価につけたり、管理費につけたり、部門の管理方法もありますし、
資産・経費どちらにつけるのかが判断が必要だったり、
それに基づき計算が必要なものがあります。
これらは考え方ややり方により実際の損益にまで影響します。
戻します。
アクセス解析も解析の方法によってデータは異なってきます。
異なるケースは大きく分けて二つ。
1.測定方法やツールが違う場合
2.定義や設定によって変わる場合
前者はログの取得方法(ウェブビーコン・パケットキャプチャー・サーバーログ活用)によって
もちろん変わります。
また、ツールによっても、セッション管理の方法、流入の考え方、キーワードの取得方法等等
考え方があり、結果は必ず変わります。
複数のツールを入れて、同じ結果になることはまずありません。
後者は運営者の思想の影響を受けます。
何を外部とみなすのか、コンバージョンの定義、パラメータがある場合の判断、
「index.html」と「/」を同一視するかしないか、などなど様々です。
それらの判断に正解はありません。
解析をする目的によるからです。
ということは、アクセス解析をするためにはツールを入れればいいだけということでは
ないということです。
導入前の設計や導入時の設定、その後の運用が重要で、
各指標や計算方法を理解していないと、判断を誤ることになりますし、
欲しいデータを取得できないということになります。
ツールを入れればいいだけではない、そういうところに難しさがあり、
ウェブ解析士の出番があると言えます。
アクセス解析「シビラ」http://www.sibulla.com/
ウェブ解析士認定講座http://www.web-mining.jp/
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