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閲覧数順 2016年12月04日更新

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ライフィは、お客様にじっくりと納得の行く保険選びをしていただくため、「保険選びのお勉強」をコンセプトに、多くの保険選び情報やニーズ別・性別・年代別・商品別・ライフステージ別など、様々な角度から自分に合った保険探しが可能なサービスを提供、サイト運営を行っております。

au、ソフトバンク携帯では公式コンテンツとして登録( 携帯サイト3キャリア共通: http://lify.jp )、au携帯に至っては大手保険会社・大手保険代理店を押さえ、人気のサイトとして1位表示の地位を独占しています。


【資料請求を頂いたお客様に「一切しつこい営業を行わない」宣言】

【lify.jp】の特長は、なんと言っても今までの常識を覆す営業方法。
従来、しつこい営業をされるのが当然!な保険業界において、資料請求を頂いたお客様に対し、電話をかける・何度もダイレクトメールを送るなど、しつこい営業行為は一切おこないません。
サイトオープン当初はお客様から「資料請求したのに、なぜ電話をしてこないのか?こっちは待っているのに!」とのクレームが、逆に入ったほど。
ライフィからのお約束・参照

とは言え、資料を見てもわからないなどお客様が知りたい情報に対してはフリーダイヤル【0120-558-483】を設置し、ご質問・お問い合わせに対しては丁寧に対応するよう、心がけています。同時にお客様が納得するまで電話相談でお付き合いし、お客様ご加入を決めるまで、営業マンに会わずに検討することが可能となります。
保険は困った時にこそ活躍してくれるすばらしい金融商品です。でも洋服や家電製品・食品などの購入とは異なり、必要に迫られているわけでもなく、高額でお客様には選びにくい商品でもあります。そのため、まずは保険に関して学んでいただき、ある程度の基本知識を身につけていただいてから保険営業マンに相談してほしい、と考えています。しかし、過去のしつこい営業に対する恐怖心から、お客様が保険情報を得るチャンスを阻害しています。そこで情報提供を主軸に置き、お客様が不快に感じるしつこい営業を一切行わない保険代理店が、日本に1社ぐらいあってもいいのではないか?と考えました』と今のビジネススキーム構築の経緯を語っています。今後もこの姿勢を崩さず、お客様から「ライフィなら安心」と思っていただけるサイトへと発展させていきます。


「通販商品が羅列されているだけの保険資料請求サイト」では満足できず「FP相談」では敷居が高い・・・。そんなお客様のための保険情報提供サイトです。保険の検討を考え始めたらば一度アクセスして、保険選びの基礎知識を身につけてみてはいかがでしょうか?
生命保険・損害保険・少額短期保険会社30社の商品からあなたにぴったりな商品を探すことができるはずです。

(ご参考)
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・ネット生保@ライフィ http://netseiho.lify.jp/

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