人は誰かとかかわって生きていく

患者の9割がリピーターになる！

共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。

皆さんは落し物をしたことがありますか？

あまりしたことがない人は、それこそ何かを落としてしまった時はショックを受けたり、そんな自分が嫌になってしまうこともあるでしょう。

実は今朝、私は家の鍵をポケットに入れて犬の散歩に出かけたのですが、家の入口について初めて、鍵がないことに気づきました！

「え～！！」

すぐさまサンポルートを3周して、目を皿のようにして道路だけを見つめて回ったのですが・・・見つからず。

とてもショックで、玄関のかぎを取り換えなければいけないんだ・・・と落ち込みました。

しかし気を取り直して、交番に届けようと考え、交番の入り口に入った途端・・・

なんと机の上に、メモ書きとともにそのカギが置いてあるではありませんか！

でも警官は誰もいず、警備のおじさんが留守番。当然勝手にとるわけにもいかず、また出直すことになりましたが、とにかく「ほ～！」

胸をなでおろしました。

そこで感じたことは、人は誰かに助けられて生きていくんだということです。

すっかり気落ちして、もう戻ってこないと半分以上あきらめていたのですが、まさか拾った人が届けてくれているなんて！

そして、朝の忙しい時にわざわざメモを置いて（警官がいないから）くれるなんて！

日本人はまだまだ捨てたものではありません。

人の「困った時の気持ち」をくみ取り、きちんと安全な形で応えてくれる。

これこそ、コミュニケーションの基本中の基本である「共感」「受容」ですね。

困ったときはお互い様、だからこそ、人の気持ちを思いやる。

これは生きている限り、誰でも、誰かに助けられるということですね。

医療現場でも同様です。

病気を治す側と治してもらう側、どちらも双方向でのコミュニケーションが重要です。

私が現在病院や歯科医院のドクター・看護師・受付職員に向けて行っている活動が「患者の9割がリピーターになる！共感問診力アップメディカルコーチ」です。

・問診力に特化していること

・課題点解決方法を「コーチング＋コンサルティング＋実習」で確実に身につけてもらえる

・コーチ、カウンセラー、研修講師の実績と経験を持つ私である

以上の3つの特長を生かしたこのプログラムを、是非お試しください。

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