- 森 美明
- スタジオパス 森美明 ホームページ集客アドバイザー
- Webデザイナー
対象:Webマーケティング
- 森 美明
- (Webデザイナー)
- 和久井 海十
- (ITコンサルタント)
ホームページ集客アドバイザーの森です。
ある方が楽天でネットショップを開業されました。
トップページのデザインはプロに依頼した物では無く、
素人感が漂うもので、繁盛店にはとても思えません。
そんなお店でも、開業をすると電話がかかって来るようになります。
『営業電話』が。
営業の中身は色々ですが、
2日連続でかかってきた会社があったそうです。
その会社はなんと、ホームページ制作業者。
あろうことか、僕と同業者です。
彼らは楽天市場でオープン間もないショップを探します。
そして、プロによるデザインでは無いとわかると
電話による営業をかけるんです。
何名かの営業担当がいるから、ダブって電話をかけてしまうんですね。
良くある話と言えば良くある話です。
人の事をとやかく言っても仕方ないですが、
僕はインターネットに携わる会社が
そんな営業をしている事に驚くんです。
この話を聞いて僕は残念な気持ちになりました。
この事はホームページを開設した時だけに限る話ではありません。
紙媒体の広告を打っても同じような事が起こります。
みんな同じような事を考えて、
広告に掲載されているそのお店や会社に営業電話をかけます。
かけてこられたお店にしてみると、
売上を上げるために広告をうったのに
待っていた電話がお客様では無く、営業電話ばかりでは腹が立ってきます。
電話をかけられた側の気持ちになってみたら、
そんな営業の電話なんか取りたくない訳です。
営業方法は様々で、色々と考えてやればいいと思いますが、
お客様の事を一切考えないやり方では、
迷惑行為となんら変わらないですよね。
基本的に電話で営業する事は、僕的には『無し』ですが。
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