契約時のキャンペーンについて
住宅・不動産 住宅設計・構造 2008/09/25 23:19今全面リフォームを計画し来月工事が始まるという段階まできています。リフォームの最大の目的は素敵なキッチンにするということ。1つのキッチンメーカーのシステムキッチンが気に入り2つの業者に見積もりをとりました。1つ目の業者はキッチンの代金を工事費とは別に4割引としキャンペーンで食器洗い機はただというものでした。もう1つの業者は工事費込みで3割引としキャンペーンでシステムキッチンとおそろいのテーブルもしくは掃除機、ワインクーラーなどどれか選べるというものでした。同じメーカーながら担当者も違い後者のアイデアのほうがよかったので後者を提案した業者に全面リフォームをお願いし契約しました。何回も打ち合わせをし内装を決めていき、さあキャンペーンの品をどれにしようと話を業者に切り出したところ、かなりがんばってメーカーが割り引いてくれているのでキャンペーンについてはキッチンメーカーに言いにくいというのです。実はキャンペーンもかなり楽しみにしていたのでびっくりしました。契約時には何も業者のかたは言っていなかったのでこういうのってありなんでしょうか。割引にしても他の業者と比べても同じようなもので特別がんばってもらったとは感じないのですが。またどうしてもキャンペーンの品物がほしければ少し負担していただくことになるかもともいわれました。これっておかしくないでしょうか。専門家のご意見をおうかがいしたいのです。よろしくお願いします。
げんちゃんさん ( 東京都 / 女性 / 53歳 )
最近のリフォーム業者さんの特質
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はじめまして
げんちゃんさんにとっては詐欺にあったようなご気分かと思います。
最近のリフォーム業者さんの特質として「パック価格」(商品と工事費込み価格)の表示をよく目にします。
一般的な見積もりは、工事費と商品の価格をそれぞれ載せますので定価かどうかわかりやすいですよね。
ちなみに文面からの憶測ですが、キャンペーン商品を用意するのはメーカーではなくリフォーム請負業者が普通だと思いませんか??
お客様のためにキッチンメーカーが掃除機などを用意するのは、あまり聞いたことがありません。。
まずは、契約書や約款をご確認され、業者さんでクレーム対応できないなら消費者センターなどでご相談されることをオススメいたします。
げんちゃんさんがご契約されたリフォーム業者さんが、よくある詐欺会社でないことをお祈りいたします。
評価・お礼
げんちゃん さん
ご回答ありがとうございます。はっきりとしたご意見をお聞きして気持ちがすっきりしました。ただリフォーム業者の方はいい人すぎてメーカーの方に遠慮があったのかもしれないのでもう一度納得のいく説明を伺おうと思っています。ありがとうございました。