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植森 宏昌
ウエモリ ヒロマサ
保険の解約について
マネー 保険設計・保険見直し 2008/10/25 17:05明治安田生命の保険を解約することにしました。
10月22日に解約をしたい旨を告げて、解約の手続きは、27日以降に職場に来てくれるということになっています。
今月分の引き落としは27日になっているのですが、引き落としされないように頼みましたが、間にあわないから無理だといわれました。引き落としされたら、返金しないと言われました。
払いたくなければ、通帳の残金をゼロにしとけと言われました。
27日は携帯や家賃の引き落としもあり、ゼロにしたくないのですが、やはり、ゼロにするしかないのでしょうか。
補足
2008/10/25 17:05アドバイスいただいて、ありがとうございました。本社にあるコミュニケーションセンターというところに電話してみました。返金できるかどうかは契約内容によっても違うし、営業所によっても違うみたいな内容のことを言われ、「それが正式な回答なんですね」と言ったら、また、違う人が出てきて、「27日までに解約手続きが完了していれば返金できるが、それ以降の手続きでは、返金できないかもしれない。直接、支所に行って、解約の手続きをして確認してください」と言われました。27日以降については、返金はしないけど、はっきり言わないという方針なんでしょうか。
口座の残高は昨日の時点でゼロにしておきました。今日27日の朝一番に銀行に行って、明治安田の引き落としだけを止めてもらい、その後、入金して、他の引き落としは大丈夫でした。はじめ近所の銀行に行きましたが、どうにもならないと言われ、通帳を作った支店に行くとスムーズな対応をしてもらえました。
かーてんさん （ 秋田県 / 女性 / 39歳 ）
顧客都合と言う方法もありましたが今からは無理ですね
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はじめまして、かーてん様。アイスビィの植森宏昌です。
10月27日は月曜日ですので、現状ですと、通帳よりお金を引きだす以外方法の方法はありません。
もう少し早ければ、銀行に出向き顧客都合にて止める方法もありましたが、今からでは間に合わないですね。
次に保険料が返金されるかについてですが、この部分は保険会社により違います。簡単に言えば保険会社のシステム上、いつ保険料の入金が画面反映するかです。画面反映するまででしたら返金されるケースが多いです。その部分については、支社ではなく、正確に回答できる明治安田生命の本社に電話をして確認されるべきでしょうね。
あと、解約手続きに関しても担当者が直ぐに本社に書類を提出するかも問題となります。中には、成績の関係で即日提出しなくてトラブルになっているケースも過去には見受けられます。現状のケースで私が取引している保険会社ですと月曜日にちゃんと提出すれば4営業日から5営業日には口座に着金されます。その辺りもシッカリと確認されるべきかと思います。不安ならば直接、本社のサービスセンターに送るか支社に訪問される事をお勧め致します。
評価・お礼
かーてん さん
ありがとうございました。
