オーバースライダーの修理を行いました。

朝や夜は可動するけど、昼間には動かないということで相談を受けました。

「一年半位前に可動時の音が気になり、基盤とリモコンを交換してもらったんですが、

動いたり動かなかったり・・・何回かその業者さんに来てもらいましたが、

原因がわからず全部新しく交換するしかないと言われてそのままにしていました、

何とかかならないですかねぇ？」との事。

色々と調べた結果、取り替えた制御盤とリモコンが稼働本体とは異なるメーカーで

バイパス配線を行い制御している為、誤作動を起こしてい流ということがわかってきました。

プロではあり得ない修理方法をされていた訳で、調査結果と今後の修理方法を施主さんに伝えると、

「前の方に直るからと言われてお金をかけたのに不具合で、本当に治るのですか？

その方達は、自分たちの責任ではないと言われかなり揉めたんです。」

これではお客さんの怒りは当たり前ですね。。。

依頼を受けたからには、きちんと直るまで責任持って対応しなければ、ですよ。

耐用年数と耐用可動カウントは2.5倍と大幅に超えているので、

本体と可動部品、光電管センサー、スプリング、可動レール、カウンター等を交換します。

新品にしてしまえば済む事ですが、廃棄すればゴミが増えますものね。

勿体無いので使えるものは使い、この先故障が予想される部分は全て交換するエコ修理となりました。

「ストレスなく動くようになりました、早く相談すればよかったです！」

喜んでいただき良かったです。